a. Para poder redimir el premio el ganador y su acompañante deben de contar con pasaportes con una vigencia mínima de 6 meses. Adicional deberán de cumplir con todos los protocolos de salud y seguridad requeridos para ingresar al país destino; así como los protocolos y/o documentación requerida por el aeropuerto de Guatemala.

b. Si el ganador no es mayor de 18 años, su acompañante deberá ser un adulto mayor de 25 años quien actuará como su tutor responsable o bien podrá ser uno de sus padres.

c. Distribuidora Electrónica S.A. y LG Electronics no se hacen responsables por cualquier percance que ocurra durante el viaje del ganador y su acompañante.

d. Distribuidora Electrónica S.A. y LG Electronics no se responsabilizan por cualquier enfermedad o accidente que se presente durante el viaje.

e. Cualquier gasto extra no está cubierto por parte de Distribuidora Electrónica S.A. y LG Electronics.

f. Distribuidora Electrónica S.A. y LG Electronics no se responsabilizan por demoras o cambios de los vuelos programados.

g. El cliente es responsable de hacer el check-in de sus vuelos. 

h. El ganador es responsable de cumplir con todos los protocolos y lineamientos establecidos por los Aeropuertos para efectuar el viaje.

i. El ganador es responsable de llegar a los aeropuertos a las horas indicadas, para abordar sus vuelos.

j. No se proporcionará otro boleto en caso el ganador no se presente a los vuelos en tiempo, el cual deberá correr por cuenta del ganador.

k. El destino al que el ganador elija viajar deberá estar dentro de los destinos en los COPA Airlines opera: https://destinationsguide.copaair.com/es-us/

l. Fecha límite hasta el 31 de diciembre de 2023 para utilizar los boletos.