

Es un programa integral que te brinda diferentes opciones de seguros y asistencias en cada etapa de tu vida.
Selecciona el que mejor se adapte a ti


Compra Protegida
Compra Protegida
Protege tus compras en caso de daño y/o robo. Además contarás con asistencia tecnológica y asistencia médica.
Al adquirir tu Compra protegida tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.
- Daños del bien por cualquier causa externa.
- Pérdidas o daños causados directa o indirectamente por fallo y/o interrupción en el aprovisionamiento de la corriente eléctrica de la red pública, corto circuito, siempre y cuando el equipo esté debidamente protegido según especificaciones del manual de fabricante.
- Robo del equipo con el empleo de violencia o intimidación física (ladrones).
- Asesoría y orientación telefónica en instalación de software, instalación y configuración de programas, impresoras, correos, antivirus, así como el apoyo en navegación por internet, redes sociales, entre otros.
- Conexión de manera remota para la configuración de equipos.
- Consulta médica telefónica 24/7.
Reparación o reemplazo del artículo en caso de:
No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. El seguro no aplica para bicicletas, celulares y tablets.
Aplica deducible sobre el valor del equipo.
- Negligencia, dolo o mala fe del afiliado, descuido y/o desgaste, robo, desaparición misteriosa y/o inexplicable (hurto), robo sin violencia y/o forzamiento, robo de equipo dejado en cualquier lugar desatendido, óxido, plagas, insectos, roedores, garantía de fábrica, daños y/o mal funcionamiento del software o virus.
- No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. La cobertura de robo no aplica para Bicicletas, celulares y tablets.
Para las coberturas por daño y robo, es necesario considerar lo siguiente:
- En caso de pérdida total, el deducible es 10% del valor de venta del producto
- En caso de pérdida parcial es el 10% sobre el valor de la reparación reportada por el taller.


MAX Reemplazo
MAX Reemplazo
Protege tu tablet o celular en caso de robo.
Al adquirir MAX reemplazo tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.
- Reemplazo total del celular o tablet a consecuencia de robo ( Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
- Apoyo económico en caso de robo del celular o tablet ( Si ocurre del día 91 al 365)
- Servicio técnico preventivo del celular o tablet.
- Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus
- La cobertura es un apoyo económico para reemplazar el celular o tablet por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
- El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
- No aplica en caso de hurto o extravío.
- El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.
Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727.
En caso de que robo de tu celular o tablet, también llámanos al 2268-7727 para guiarte en los pasos a seguir para presentar para el reclamo.


MAX Reemplazo PLUS
MAX Reemplazo PLUS
Protege tu tableta o celular en caso de daño a tu pantalla o robo.
Al adquirir MAX Reemplazo Plus tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.
- Reemplazo de pantalla con repuestos de alta calidad en REPCEL
- Cobertura de 2 eventos de reparación de periféricos (cámara, puertos USB, botones)
- Reemplazo total del celular o tableta a consecuencia de robo (Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
- Apoyo económico en caso de robo del celular o Tablet (Si ocurre del día 91 al 365)
- Servicio técnico preventivo del celular o Tablet
- Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus
- La cobertura de rotura de pantalla será cubierta en los centros de REPCEL y aplica para un reemplazo o una reparación por rotura accidental durante su vigencia.
- En caso de rotura o reparaciones por humedad o agua, de no contar con el repuesto necesario, el cliente será beneficiado con un 50% de reembolso del valor pagado por la tableta o celular cubierto por este beneficio.
- La cobertura por robo es un apoyo económico para reemplazar el celular o tableta por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
- El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
- No aplica en caso de hurto, olvido o extravío.
- El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.
- En caso de rotura de pantalla, dirigirse al centro de reparación de REPCEL más cercano con la factura y el aparato para atención.
- En caso de robo de celular o tableta, recuerda tener a la mano los siguientes documentos:
- DPI del titular
- Denuncia del Ministerio Público
- Factura de compra


Multiasistencia MAX
Multiasistencia MAX
Protege tu hogar, tu núcleo familiar y tu transporte.
Al adquirir tu MULTIASISTENCIA MAX tendrás estos beneficios:

Hogar
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
•Plomería, •Cerrajería hogar, •Electricista y Vidriería hogar | Hasta Q400 por evento | Hasta 6 eventos en conjunto |
Referencia, descuentos y coordinación de técnicos en el hogar | Telefónica | sin límite |
Asistencia legal por accidente o fallecimiento | Telefónica | sin límite |
Asesoría legal en caso de robo en el domicilio | Telefónica | sin límite |
Consultoría telefónica legal | Telefónica | sin límite |
•Instalación de cámaras WiFi, •Instalación de tomas eléctricas, •Instalación de accesorios decorativos, •Instalación de accesorios inmobiliarios, •Armado de muebles para el hogar, •Instalación de cortinas y persianas | Hasta Q500 por evento | 4 eventos |

Vial
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
Grúa por accidente o avería mecánica | Hasta Q400 por evento | 2 eventos |
Auxilio vial (Cerrajería vial, cambio de llanta, paso de corriente y envío de gasolina) | Hasta Q350 por evento | 2 eventos |
Referencia de talleres mecánicos | Telefónica | sin límite |

Salud
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
Traslado médico terrestre en ambulancia | Hasta Q550 por evento | sin límite |
Orientación nutricional telefónica | Telefónica | sin límite |
Orientación pedagógica telefónica | Telefónica | sin límite |
Referencias médicas | Telefónica | sin límite |
Telemedicina núcleo familiar | Telefónica | sin límite |
Orientación médica telefónica | Telefónica | sin límite |
- Este servicio cubrirá las necesidades de nuestro afiliado hasta el monto máximo de cobertura. En caso que supere el monto, el cliente deberá pagar directamente al proveedor la diferencia.
- Esta asistencia no aplica para empresas o negocios particulares.
- Descargar PDF
- Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727 para que uno de nuestros asesores coordine tu servicio.


Multiasistencia MAX plus
Multiasistencia MAX PLUS
Protege tu hogar, tu núcleo familiar, tu transporte, tu mascota (perros y/o gatos) y tu salud.
Al adquirir tu MULTIASISTENCIA MAX PLUS tendrás estos beneficios:

Hogar
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
•Plomería, •Cerrajería hogar, •Electricista y Vidriería hogar | Hasta Q400 por evento | Hasta 6 eventos en conjunto |
Referencia, descuentos y coordinación de técnicos en el hogar | Telefónica | sin límite |
Asistencia legal por accidente o fallecimiento | Telefónica | sin límite |
Asesoría legal en caso de robo en el domicilio | Telefónica | sin límite |
Consultoría telefónica legal | Telefónica | sin límite |
•Instalación de cámaras WiFi, •Instalación de tomas eléctricas, •Instalación de accesorios decorativos, •Instalación de accesorios inmobiliarios, •Armado de muebles para el hogar, •Instalación de cortinas y persianas | Hasta Q500 por evento | 4 eventos |

Vial
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
Grúa por accidente o avería mecánica | Hasta Q400 por evento | 2 eventos |
Auxilio vial (Cerrajería vial, cambio de llanta, paso de corriente y envío de gasolina) | Hasta Q350 por evento | 2 eventos |
Referencia de talleres mecánicos | Telefónica | sin límite |

Salud
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
Traslado médico terrestre en ambulancia | Hasta Q550 por evento | sin límite |
Orientación nutricional telefónica | Telefónica | sin límite |
Orientación pedagógica telefónica | Telefónica | sin límite |
Referencias médicas | Telefónica | sin límite |
Telemedicina núcleo familiar | Telefónica | sin límite |
Orientación médica telefónica | Telefónica | sin límite |

Mascotas
Servicio | Cobertura | Eventos al año |
---|---|---|
Alojamiento para mascotas por hospitalización del afiliado | Hasta Q600 por evento | 1 evento |
Consulta veterinaria por emergencia | Hasta Q500 por evento | 1 evento |
Consulta veterinaria telefónica | Telefónica | sin límite |
Orientación psicológica por deceso de mascota | Telefónica | sin límite |
Orientación telefónica para adopción de mascostas | Telefónica | sin límite |
Servicio de ambulancia a domicilio para mascostas por emergencia | Hasta Q400 por evento | 1 evento |
Servicio de cremación para mascota | Hasta Q1,200 por evento | 1 evento |
Servicio de grooming para mascotas | Hasta Q200 por evento | 1 evento |
Servicio de hospitalización de mascota por emergencia | Hasta Q1,000 por evento | 1 evento de 1 día y noche |
Servicio de referencia y coordinación con cementerios para mascotas | Telefónica | sin límite |
Vacunas anuales de rabia | Hasta Q225 por evento | 1 evento |
Servicio de eutanasia por enfermedad terminal de mascota | Hasta Q350 por evento | 1 evento |
- Este servicio cubrirá las necesidades de nuestro afiliado hasta el monto máximo de cobertura. En caso que supere el monto, el cliente deberá pagar directamente al proveedor la diferencia.
- Esta asistencia no aplica para empresas o negocios particulares.
- Descargar PDF
- Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727 para que uno de nuestros asesores coordine tu servicio.