Al adquirir tu seguro Compra protegida tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.

Reparación o reemplazo del artículo en caso de:

• Daños del bien por cualquier causa externa.
• Pérdidas o daños causados directa o indirectamente por fallo y/o interrupción en el aprovisionamiento de la corriente eléctrica de la red pública, corto circuito, siempre y cuando el equipo esté debidamente protegido según especificaciones del manual de fabricante.
• Robo del equipo con el empleo de violencia o intimidación física (ladrones).
• Asesoría y orientación telefónica en instalación de software, instalación y configuración de programas, impresoras, correos, antivirus, así como el apoyo en navegación por internet, redes sociales, entre otros.
• Conexión de manera remota para la configuración de equipos.
• Consulta médica telefónica 24/7.

No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. El seguro no aplica para bicicletas, celulares y tablets.

Aplica deducible sobre el valor del equipo.

• Negligencia, dolo o mala fe del afiliado, descuido y/o desgaste, robo, desaparición misteriosa y/o inexplicable (hurto), robo sin violencia y/o forzamiento, robo de equipo dejado en cualquier lugar desatendido, óxido, plagas, insectos, roedores, garantía de fábrica, daños y/o mal funcionamiento del software o virus.
• No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. La cobertura de robo no aplica para Bicicletas, celulares y tablets.

Para las coberturas por daño y robo, es necesario considerar lo siguiente:

• En caso de pérdida total, el deducible es 10% del valor de venta del producto
• En caso de pérdida parcial es el 10% sobre el valor de la reparación reportada por el taller.

Al adquirir MAX reemplazo tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.

• Reemplazo total del celular o tablet a consecuencia de robo ( Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
• Apoyo económico en caso de robo del celular o tablet ( Si ocurre del día 91 al 365)
• Servicio técnico preventivo del celular o tablet.
• Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus

• La cobertura es un apoyo económico para reemplazar el celular o tablet por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
• El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
• No aplica en caso de hurto o extravío.
• El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.

Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727.

En caso de que robo de tu celular o tablet, también llámanos al 2268-7727 para guiarte en los pasos a seguir para presentar para el reclamo.

Al adquirir MAX Reemplazo Plus tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.

• Reemplazo de pantalla con repuestos de alta calidad en REPCEL
• Cobertura de 2 eventos de reparación de periféricos (cámara, puertos USB, botones)
• Reemplazo total del celular o tableta a consecuencia de robo (Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
• Apoyo económico en caso de robo del celular o Tablet (Si ocurre del día 91 al 365)
• Servicio técnico preventivo del celular o Tablet
• Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus

• La cobertura de rotura de pantalla será cubierta en los centros de REPCEL y aplica para un reemplazo o una reparación por rotura accidental durante su vigencia.
• En caso de rotura o reparaciones por humedad o agua, de no contar con el repuesto necesario, el cliente será beneficiado con un 50% de reembolso del valor pagado por la tableta o celular cubierto por este beneficio.
• La cobertura por robo es un apoyo económico para reemplazar el celular o tableta por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
• El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
• No aplica en caso de hurto, olvido o extravío.
• El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.

• En caso de rotura de pantalla, dirigirse al centro de reparación de REPCEL más cercano con la factura y el aparato para atención.
• En caso de robo de celular o tableta, recuerda tener a la mano los siguientes documentos:
• DPI del titular
• Denuncia del Ministerio Público
• Factura de compra