

Es un programa integral que te brinda diferentes opciones de seguros y asistencias en cada etapa de tu vida.


Compra Protegida
Es el seguro que protege tus compras en caso de daño y/o robo. Además contarás con asistencia tecnológica y asistencia médica.
Al adquirir tu seguro Compra protegida tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.
- Daños del bien por cualquier causa externa.
- Pérdidas o daños causados directa o indirectamente por fallo y/o interrupción en el aprovisionamiento de la corriente eléctrica de la red pública, corto circuito, siempre y cuando el equipo esté debidamente protegido según especificaciones del manual de fabricante.
- Robo del equipo con el empleo de violencia o intimidación física (ladrones).
- Asesoría y orientación telefónica en instalación de software, instalación y configuración de programas, impresoras, correos, antivirus, así como el apoyo en navegación por internet, redes sociales, entre otros.
- Conexión de manera remota para la configuración de equipos.
- Consulta médica telefónica 24/7.
Reparación o reemplazo del artículo en caso de:
No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. El seguro no aplica para bicicletas, celulares y tablets.
Aplica deducible sobre el valor del equipo.
- Negligencia, dolo o mala fe del afiliado, descuido y/o desgaste, robo, desaparición misteriosa y/o inexplicable (hurto), robo sin violencia y/o forzamiento, robo de equipo dejado en cualquier lugar desatendido, óxido, plagas, insectos, roedores, garantía de fábrica, daños y/o mal funcionamiento del software o virus.
- No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. La cobertura de robo no aplica para Bicicletas, celulares y tablets.
Para las coberturas por daño y robo, es necesario considerar lo siguiente:
- En caso de pérdida total, el deducible es 10% del valor de venta del producto
- En caso de pérdida parcial es el 10% sobre el valor de la reparación reportada por el taller.


MAX Reemplazo
Protege tu tablet o celular en caso de robo.
Al adquirir MAX reemplazo tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.
- Reemplazo total del celular o tablet a consecuencia de robo ( Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
- Apoyo económico en caso de robo del celular o tablet ( Si ocurre del día 91 al 365)
- Servicio técnico preventivo del celular o tablet.
- Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus
- La cobertura es un apoyo económico para reemplazar el celular o tablet por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
- El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
- No aplica en caso de hurto o extravío.
- El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.
Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727.
En caso de que robo de tu celular o tablet, también llámanos al 2268-7727 para guiarte en los pasos a seguir para presentar para el reclamo.