Al adquirir tu Compra protegida tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.

Reparación o reemplazo del artículo en caso de:

• Daños del bien por cualquier causa externa.
• Pérdidas o daños causados directa o indirectamente por fallo y/o interrupción en el aprovisionamiento de la corriente eléctrica de la red pública, corto circuito, siempre y cuando el equipo esté debidamente protegido según especificaciones del manual de fabricante.
• Robo del equipo con el empleo de violencia o intimidación física (ladrones).
• Asesoría y orientación telefónica en instalación de software, instalación y configuración de programas, impresoras, correos, antivirus, así como el apoyo en navegación por internet, redes sociales, entre otros.
• Conexión de manera remota para la configuración de equipos.
• Consulta médica telefónica 24/7.

No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. El seguro no aplica para bicicletas, celulares y tablets.

Aplica deducible sobre el valor del equipo.

• Negligencia, dolo o mala fe del afiliado, descuido y/o desgaste, robo, desaparición misteriosa y/o inexplicable (hurto), robo sin violencia y/o forzamiento, robo de equipo dejado en cualquier lugar desatendido, óxido, plagas, insectos, roedores, garantía de fábrica, daños y/o mal funcionamiento del software o virus.
• No cubre accesorios, conectores, y/o cargadores que no han sido comprados en Tiendas MAX. La cobertura de robo no aplica para Bicicletas, celulares y tablets.

Para las coberturas por daño y robo, es necesario considerar lo siguiente:

• En caso de pérdida total, el deducible es 10% del valor de venta del producto
• En caso de pérdida parcial es el 10% sobre el valor de la reparación reportada por el taller.

Al adquirir MAX reemplazo tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.

• Reemplazo total del celular o tablet a consecuencia de robo ( Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
• Apoyo económico en caso de robo del celular o tablet ( Si ocurre del día 91 al 365)
• Servicio técnico preventivo del celular o tablet.
• Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus

• La cobertura es un apoyo económico para reemplazar el celular o tablet por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
• El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
• No aplica en caso de hurto o extravío.
• El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.

Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727.

En caso de que robo de tu celular o tablet, también llámanos al 2268-7727 para guiarte en los pasos a seguir para presentar para el reclamo.

Al adquirir MAX Reemplazo Plus tendrás estos beneficios por 12 meses desde el momento de la compra.

• Reemplazo de pantalla con repuestos de alta calidad en REPCEL
• Cobertura de 2 eventos de reparación de periféricos (cámara, puertos USB, botones)
• Reemplazo total del celular o tableta a consecuencia de robo (Si ocurre desde el momento de la compra hasta el día 90)
• Apoyo económico en caso de robo del celular o Tablet (Si ocurre del día 91 al 365)
• Servicio técnico preventivo del celular o Tablet
• Asistencia tecnológica telefónica para la instalación de antivirus

• La cobertura de rotura de pantalla será cubierta en los centros de REPCEL y aplica para un reemplazo o una reparación por rotura accidental durante su vigencia.
• En caso de rotura o reparaciones por humedad o agua, de no contar con el repuesto necesario, el cliente será beneficiado con un 50% de reembolso del valor pagado por la tableta o celular cubierto por este beneficio.
• La cobertura por robo es un apoyo económico para reemplazar el celular o tableta por uno en las mismas condiciones, capacidades y funcionalidades.
• El canje por el apoyo económico se realizará directamente en tiendas MAX.
• No aplica en caso de hurto, olvido o extravío.
• El servicio preventivo aplica principalmente al hardware del celular y para software está condicionado al límite máximo en valor monetario.

• En caso de rotura de pantalla, dirigirse al centro de reparación de REPCEL más cercano con la factura y el aparato para atención.
• En caso de robo de celular o tableta, recuerda tener a la mano los siguientes documentos:
• DPI del titular
• Denuncia del Ministerio Público
• Factura de compra

Al adquirir tu MULTIASISTENCIA MAX tendrás estos beneficios:

Servicio	Cobertura	Eventos al año
•Plomería, •Cerrajería hogar, •Electricista y Vidriería hogar	Hasta Q400 por evento	Hasta 6 eventos en conjunto
Referencia, descuentos y coordinación de técnicos en el hogar	Telefónica	sin límite
Asistencia legal por accidente o fallecimiento	Telefónica	sin límite
Asesoría legal en caso de robo en el domicilio	Telefónica	sin límite
Consultoría telefónica legal	Telefónica	sin límite
•Instalación de cámaras WiFi, •Instalación de tomas eléctricas, •Instalación de accesorios decorativos, •Instalación de accesorios inmobiliarios, •Armado de muebles para el hogar, •Instalación de cortinas y persianas	Hasta Q500 por evento	4 eventos

Servicio	Cobertura	Eventos al año
Grúa por accidente o avería mecánica	Hasta Q400 por evento	2 eventos
Auxilio vial (Cerrajería vial, cambio de llanta, paso de corriente y envío de gasolina)	Hasta Q350 por evento	2 eventos
Referencia de talleres mecánicos	Telefónica	sin límite

Servicio	Cobertura	Eventos al año
Traslado médico terrestre en ambulancia	Hasta Q550 por evento	sin límite
Orientación nutricional telefónica	Telefónica	sin límite
Orientación pedagógica telefónica	Telefónica	sin límite
Referencias médicas	Telefónica	sin límite
Telemedicina núcleo familiar	Telefónica	sin límite
Orientación médica telefónica	Telefónica	sin límite

• Este servicio cubrirá las necesidades de nuestro afiliado hasta el monto máximo de cobertura. En caso que supere el monto, el cliente deberá pagar directamente al proveedor la diferencia.
• Esta asistencia no aplica para empresas o negocios particulares.
• Descargar PDF

• Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727 para que uno de nuestros asesores coordine tu servicio.

Al adquirir tu MULTIASISTENCIA MAX PLUS tendrás estos beneficios:

Servicio	Cobertura	Eventos al año
•Plomería, •Cerrajería hogar, •Electricista y Vidriería hogar	Hasta Q400 por evento	Hasta 6 eventos en conjunto
Referencia, descuentos y coordinación de técnicos en el hogar	Telefónica	sin límite
Asistencia legal por accidente o fallecimiento	Telefónica	sin límite
Asesoría legal en caso de robo en el domicilio	Telefónica	sin límite
Consultoría telefónica legal	Telefónica	sin límite
•Instalación de cámaras WiFi, •Instalación de tomas eléctricas, •Instalación de accesorios decorativos, •Instalación de accesorios inmobiliarios, •Armado de muebles para el hogar, •Instalación de cortinas y persianas	Hasta Q500 por evento	4 eventos

Servicio	Cobertura	Eventos al año
Grúa por accidente o avería mecánica	Hasta Q400 por evento	2 eventos
Auxilio vial (Cerrajería vial, cambio de llanta, paso de corriente y envío de gasolina)	Hasta Q350 por evento	2 eventos
Referencia de talleres mecánicos	Telefónica	sin límite

Servicio	Cobertura	Eventos al año
Traslado médico terrestre en ambulancia	Hasta Q550 por evento	sin límite
Orientación nutricional telefónica	Telefónica	sin límite
Orientación pedagógica telefónica	Telefónica	sin límite
Referencias médicas	Telefónica	sin límite
Telemedicina núcleo familiar	Telefónica	sin límite
Orientación médica telefónica	Telefónica	sin límite

Servicio	Cobertura	Eventos al año
Alojamiento para mascotas por hospitalización del afiliado	Hasta Q600 por evento	1 evento
Consulta veterinaria por emergencia	Hasta Q500 por evento	1 evento
Consulta veterinaria telefónica	Telefónica	sin límite
Orientación psicológica por deceso de mascota	Telefónica	sin límite
Orientación telefónica para adopción de mascostas	Telefónica	sin límite
Servicio de ambulancia a domicilio para mascostas por emergencia	Hasta Q400 por evento	1 evento
Servicio de cremación para mascota	Hasta Q1,200 por evento	1 evento
Servicio de grooming para mascotas	Hasta Q200 por evento	1 evento
Servicio de hospitalización de mascota por emergencia	Hasta Q1,000 por evento	1 evento de 1 día y noche
Servicio de referencia y coordinación con cementerios para mascotas	Telefónica	sin límite
Vacunas anuales de rabia	Hasta Q225 por evento	1 evento
Servicio de eutanasia por enfermedad terminal de mascota	Hasta Q350 por evento	1 evento

• Este servicio cubrirá las necesidades de nuestro afiliado hasta el monto máximo de cobertura. En caso que supere el monto, el cliente deberá pagar directamente al proveedor la diferencia.
• Esta asistencia no aplica para empresas o negocios particulares.
• Descargar PDF

• Si deseas hacer uso de tu asistencia llámanos al 2268-7727 para que uno de nuestros asesores coordine tu servicio.